Regulamin
Składanie zamówień w sklepie beadshop.pl
- Sklep internetowy, działający pod adresem www.beadshop.pl prowadzi:
moka studios
Arkadiusz Jakubowski
ul. Dulęby 7
40-833 Katowice
Polska
NIP: 884-123-67-74 REGON: 891077432
mBank, nr konta: 67 1140 2004 0000 3002 4165 0310
Wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Katowice: nr 79998
- Sklep internetowy beadshop.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedaż realizowana jest na terytorium Polski (istnieje możliwość wysyłki do krajów Unii Europejskiej).
- Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem witryny internetowej www.beadshop.pl, a w wyjątkowych przypadkach e-mailem na adres kontakt@beadshop.pl.
- Zamówienia mogą składać wyłącznie klienci, którzy ukończyli 18 lat i są zarejestrowani w sklepie beadshop.pl. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego z podstawowymi danymi osobowymi niezbędnymi do realizacji zamówienia. Wraz z dokonaniem rejestracji, klient wyraża zgodę na zbieranie, przechowywanie oraz przetwarzanie do celów związanych z realizacją zamówienia swoich danych osobowych.
- W szczególnych przypadkach realizację zamówienia może poprzedzać prośba o jego potwierdzenie (przedstawiciel sklepu skontaktuje się w tej sprawie z Klientem za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie).
- Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego beadshop.pl są umowami kupna-sprzedaży i ich potwierdzeniem jest paragon, dostarczany Klientowi wraz z zamówieniem.
- Do każdego zamówienia może być wystawiona faktura VAT. Jednak w takim przypadku konieczne jest podanie numeru NIP podczas rejestracji konta na stronach sklepu beadshop.pl oraz umieszczenie stosownego komentarza w trakcie składania samego zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia na stronie sklepu, klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować kontaktując się z obsługą sklepu za pośrednictwem formularza umieszczonego na tej stronie, o ile zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane i wysłane do klienta.
- Sklep beadshop.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności złożonego zamówienia.
- Zamówienia za które zapłata nie wpłynie na konto sklepu beadshop.pl w ciągu 7 dni od daty ich złożenia zostaną automatycznie anulowane.
- Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT w stawce 22%. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
- Sklep beadshop.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyn, a także do czasowego zamknięcia sklepu internetowego.
- Sklep beadshop.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użytkowania zakupionych w nim towarów.
Czas realizacji zamówień, dostawa i płatności
- Sklep beadshop.pl udostępnia następujące formy płatności: przelew na konto bankowe (przedpłata), mTransfer, PayPal oraz metody płatności dostępne przez DotPay (dawna usługa AllPay).
- Zamówiony towar wysłany jest Pocztą Polską. Zamówienia wysyłane są w ciągu dwóch dni roboczych po wpłynięciu zapłaty na konto bankowe sklepu.
- Towary pakowane są w koperty bąbelkowe i wysyłane listem poleconym priorytetowym. W przypadku większego zamówienia towar wysyłany jest paczką pocztową.
- Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 5 zł i jest automatycznie doliczany do składanego zamówienia.
- Koszt dostawy do dowolnego kraju Unii Europejskiej wynosi 5,18EUR (18,50zł).
- Zamówienia o wartości powyżej 100 zł wysyłane są na terenie Polski na koszt sklepu beadshop.pl.
- Zamówienia o wartości od 50 zł do 99.99 zł wysyłane na terenie Polski są objęte zryczałtowaną opłatą 3 zł.
- Zamówienia o wartości do 49.99 zł wysyłane na terenie Polski są objęte opłatą 5 zł.
Zwroty i reklamacje
- Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
- Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie produktu nie używanego, nieuszkodzonego i w oryginalnym opakowaniu oraz otrzymanego wraz z przesyłką rachunku/paragonu.
- Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
- Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
moka studios Arkadiusz Jakubowski
ul. Dulęby 7
40-833 Katowice
Polska
- Zwroty lub reklamcje należy wysyłać paczkami poleconymi. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporzadzonego w obecności doręczyciela.
- Reklamacje dotyczące niezgodności przesłanego towaru ze złożonym zamówieniem rozpatrujemy na podstawie pisemnego zgłoszenia (e-mail). W ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia dalszego toku postępowania.
- Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni kamieni, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego beadshop.pl:
moka studios
Arkadiusz Jakubowski
ul. Dulęby 7
40-833 Katowice
Polska
NIP: 884-123-67-74 REGON: 891077432
- Dane podawane podczas rejestracji i składania zamówienia są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb sklepu internetowego beadshop.pl, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833).
- Dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.
- Dane wykorzystywane są tylko do realizacji zamówień oraz w przypadku osób, które skorzystały z subskrypcji, do informowania o nowościach pojawiających się w sklepie. Jednak w każdej chwili Klient może zastrzec, że nie chce otrzymywać takich informacji.
- Klient sklepu internetowego beadshop.pl ma prawo do wglądu w swoje dane, ma możliwość dokonania ich modyfikacji oraz ma prawo do ich usunięcia z bazy sklepu.
